Un programme intégré de culture sécurité
Le concept de culture de la sécurité a commencé au début des années 80. L'accident nucléaire de Tchernobyl a aidé à centrer la gestion générale de la sûreté sur la culture de la sûreté. Le rapport de synthèse de l’Agence internationale de l’énergie atomique sur Tchernobyl a déclaré que ‘Les procédures formelles doivent être correctement examinées et approuvées et doivent être complétées par la création et le maintien d’une culture de la sûreté nucléaire’
Cependant, la culture de sécurité est difficile à définir et à mesurer.
La plupart des événements sont dus à de nombreuses causes mais en général, on peut citer des causes récurrentes avec des insuffisances ou des manquements tels que :
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L’évaluation des risques pas suffisamment détaillée ou la connaissance insuffisantes des risques,
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Des processus pas clairement définis (procédures, normes, directives, SOP, ...),
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Des formations, intégrations, sensibilisations absentes ou trop superficielles,
Et en global, une attention imparfaite de la sécurité à certains niveaux de l'organisation.
La culture de la sécurité définie par Kuo (1995) est ‘La croyance ou la philosophie sur les questions de sécurité des organisations et des individus, qui se manifeste dans la pratique à travers leurs attitudes, leurs actions et leur comportement.’
Selon Matthew S. (Directeur de la Flight Safety Foundation), la culture de la sécurité d'une organisation devient évidente dans ‘la façon dont nous faisons les choses ici quand personne ne regarde’ et on pourrait ajouter ‘lorsqu’une personne pense que personne ne le regarde’
En général, une forte culture de la sécurité nécessite les éléments suivants :
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L’implication, l’engagement, l’appropriation et le leadership à tous les niveaux de l'organisation,
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La transparence, une communication ouverte,
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Une politique juste et équitable avec une culture positive, une reconnaissance des actes positifs mais aussi une définition claire des ‘comportements inacceptables’
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Des responsabilités claires concernant la sécurité avec le système de management associé en place tel que ISO45001,
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Une culture de l'apprentissage, les retours d'expériences et un esprit d'amélioration continue.
Sur la base des éléments précédents, FVSAFETY peut vous aider à développer une culture de sécurité. Nous vous accompagnerons pour améliorer la sécurité au travail en identifiant :
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Les forces et les faiblesses,
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Les interactions entre personnes
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Comment et pourquoi les gens se comportent au sein de votre organisation.
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Quelle est l'attention à la sécurité dans votre organisation.